Info CenterGarantii si serviceGarantie

Conditii in care se acorda garantia

Termenul de garantie pentru mobilier conform legislaţiei in vigoare este de 2 ani de la data cumpărării produsului.

Perioada de garantie se prelungeste cu perioada in care produsul a stat in reparatie. 

Consumatorul a verificat starea bună sub aspect fizic și functional a produsului și i s-a explicat modul de utilizare și intreţinere.

Produsul livrat are in componenţă materiale care necesită respectarea cu stricteţe a condiţiilor de manipulare, transport, păstrare, exploatare și întreţinere menţionate. 

Condiţiile de acordare a garanţiei pentru produsele vandute de TAMOS,  prevazute in Certificatul de Garantie,  nu limiteaza drepturile legale ale consumatorului prevăzute în Legea 449/2003 privind vanzarea produselor și garanţiile sociale asociate și in OG.21/1992 privind protecţia consumatorului.

CONDITII DE ACORDARE A GARANTIEI Garantia asigura:

 a) repararea sau inlocuirea produsului fara costuri suplimentare;

 b) reducerea corespunzatoare a pretului;

 c) rezolutiunea contractului, in conditiile legii.

Durata medie de utilizare: 5 ani pentru mobilier (dormitoare, bucatarii, paturi, dulapuri, biblioteci etc.)