a) Uzura normala a produsului, tinand cont de durata medie de utilizare a acestuia, care include matuirea sau lustruirea in timp, in limite normale, ca urmare a uzurii, sunt acceptate si nu sunt considerate defecte.
b) Aparitia unor defecte dupa receptia produsului ca urmare a serviciilor de manipulare, transport, montaj si instalare executate de cumparator sau de terti.
c) Alte conditii: parti componente incendiate, inundate, deteriorate, furate, schimbarea culorii din cauza soarelui, a unei alte surse de caldura sau apa, migrarea culorii de pe un obiect, vopsirea sau lacuirea produsului, gaurirea, lipirea pe produs a altor materiale, ruperea sau zgarierea ca urmare a lovirii si manipularii defectuoase, defecte aparute ca urmare a umiditatii, curatarii cu produse de curatare neadecvate, conditiilor improprii de utilizare a produselor, altele decat cele pentru care produsul a fost proiectat, testat si fabricat, defecte care apar ca urmare a conditiilor improprii de depozitare la cumparator.