Un produs se poate afla in unul din urmatoarele statusuri:
IN STOC- Produsul se afla intr-unul dintre depozitele TAMOS.
Daca optati pentru livrarea la domiciliu, termenul de livrare vi se va comunica de consultantul nostru dupa efectuarea comenzii.
STOC LIMITAT - Produsul se afla intr-unul dintre depozitele TAMOS dar este rezervat provizoriu de un alt client. Rezervarea provizorie a produsului pentru 24 ore este unul dintre principalele beneficii oferite de TAMOS, clientii pot lua decizia de achizitie fara presiunea timpului.
STOC FURNIZOR - Produsul se afla in depozitul furnizorului.
STOC EPUIZAT - Produsul nu se mai afla in depozit si nu se cunoaste un termen sigur de aprovizionare.
LIVRABILITATEA - reprezinta estimarea timpului de livrare din momentul confirmarii comenzii.
Dupa plasarea comenzii online un consultant TAMOS va va contacta telefonic pentru confirmarea comenzii.
Odata cu confirmarea comenzii vi se va comunica termenul de livrare
MONTAJUL
Odata cu confirmarea comenzii vi se va comunica si termenul disponibil pentru programarea montajului, stabilit de comun acord in functie de disponibilitatea echipei de montaj la momentul respectiv.
Atentie ! - Livrabilitatea (data estimata pentru livrare) poate sa nu coincida cu termenul disponibil pentru montaj.
REZERVARE PRODUS 24 ORE
Dupa ce comanda online a fost confirmata telefonic de consultantul de vanzari, TAMOS rezerva produsele comandate timp de 24 ore.
DREPTUL DE RETUR. 14 ZILE.
Potivit legislatiei in vigoare, Consumatorul are dreptul sa notifice în scris TAMOS ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la intrarea in posesia fizica a produsului.
